Активный рост компаний сопровождается увеличением численности сотрудниковНо даже опытнейший профессионал может оказаться бесполезным приобретением, если не разделит ценности и корпоративный дух нового работодателяКак сделать из «призывника-новобранца» преданного защитника интересов компании?
По данным исследования, проведенного британским сайтом http://www.reed.co.uk/, более четверти сотрудников отказываются от новой работы в течение первой недели из-за отсутствия адаптационного курса«Частой ошибкой многих компаний является погружение новых сотрудников в лавину информации, – полагает Марианна Сливницкая, исполнительный директор компании Begin Group– В этом случае единственное, о чем думает человек уже в первый рабочий день – «Когда все это закончится?» Данные исследований свидетельствуют, что «массированная информационная атака» имеет очень низкую эффективностьКак считает Сливницкая, на первом этапе крайне важна эмоциональная адаптация и лишь затем – информационная
Именно поэтому сотрудника, приходящего в агентство Kelin, знакомят со всем офисом – рассказывают, кто чем занимается и чем он может быть полезен новичку«Я думаю, любому человеку приятно осознать, что его уже рассматривают как неотъемлемую часть нового коллектива, – полагает гендиректор агентства Олег Виноградов– Личный контакт очень важен»
«В первый день работы многие люди чувствуют себя неуверенно, поэтому следует создать ощущение того, что человека ждали в компании, – уверена Марианна Сливницкая– Для этого надо подготовить рабочее место сотрудника: убрать со стола лишние вещи, создать почтовый адрес, поставить лотки для бумаг, набор с ручками и тдСтол, на котором лежит множество вещей, оставшихся от кого-то другого, отсутствие электронной почты и т.пмогут произвести очень негативное впечатление»
Где можно пообедать? Новые сотрудники в первый день сталкиваются с множеством вопросов, и большинство из них связаны с простыми бытовыми вещамиГде можно пообедать, где стоят чашки, какую цифру нужно набирать при звонках в город, где взять бумагу для принтера и тдВ Begin Group существует специальный документ, подробно описывающий все эти аспекты: от «географии» офиса до порядка оформления документов о приеме на работуЭти материалы размещены на внутреннем корпоративном сайте, наличие которого также очень облегчает процесс адаптации«Новичок должен понимать, что о нем заботятся, ему необходимо чувствовать себя комфортно, осознавать, что он нужен организации и сможет реализовать себя в ней», – говорят в компании
Один из посетителей форума на сайте британского Института по развитию персонала CIPD – сотрудник крупной компании – рассказывает о принятой в их организации процедуре знакомства с офисным зданием, которое отличается сложной структурой коридоров и помещений«Новые сотрудники получают «карты местности» с указанным маршрутом, по которому им нужно проследовать, – рассказывает он– Контрольные пункты – это «стратегически важные» объекты офиса, включая столовую, копировальный центр и аварийный выходПо ходу движения они могут обратиться к сотрудникам за дополнительной информацией