|
|
МенеджментО проблемах и решениях или немного о консалтингеЧто такое консалтинг?Консалтинг – очень объемное понятиеПо сути, Вы автоматически становитесь потребителем консалтинговых услуг, получая любую интеллектуальную помощь (консультацию, …) для решения проблем, с которыми Вы и Ваш бизнес сталкиваетесь. Первоначально термин «консалтинг» был связан с экономической отраслью и являлся исключительно управленческим консалтингомСегодня сужать значение консалтинговых услуг до управленческого консалтинга видится нам невернымСреди основных направлений консалтинговой деятельности можно выделить консалтинг в области маркетинга, менеджмента, PR, Интернет, бухгалтерии, а также других сферах бизнеса. Вопрос доверия Работники консалтинговой компании нередко сталкиваются с проблемами недоверия потенциального заказчикаОпасения клиентов можно понять и обосноватьДело в том, что выбирая или заказывая осязаемый продукт (к примеру, цифровой фотоаппарат), покупатель может не только прочитать краткую аннотацию, но и увидеть предмет, потрогать его, проверить в использованииИнтеллектуальные услуги, к коим мы относим услуги консалтинговые, трудно оценить на предварительном этапеВ отличие от фотоаппарата их нельзя увидеть или потрогать. Именно поэтому многие люди достаточно настороженно относятся к услугам подобного рода, подходя к выбору консультанта очень тщательноЛюбая серьезная консалтинговая компания гарантирует своим клиентам соблюдение полной конфиденциальности во время работы над проектом, а также после его завершения. Критерии выбора консалтинговой компании Среди основных факторов, влияющих на выбор консалтинговой компании, одним из самых важных является представление об уровне квалификации и профессионализме ее специалистовВ числе наиболее значимых критериев можно также назвать авторитетность компании, количество клиентов, объемы доходов, опыт работы с компаниями на том же рынке, который представляет потенциальный заказчик. Другими важными факторами являются стоимость услуг консалтинговой компании, ее имидж и репутацияНе стоит забывать и про специализацию консалтинговой компании в определенных отраслях бизнеса или сегментах рынкаЗачастую обращение к узким специалистам более оправданноКак правило стоимость услуг в таких случаях немного выше, но конечный результат с лихвой окупает затраты. Результаты опроса наших клиентов позволяют нам определить основные способы выбора консалтинговой компании — исполнителя проекта: рекомендации, отзывы, тендер, личные контакты, предыдущий опыт сотрудничества и другиеТакже к популярным способам выбора относится мониторинг обращений конкурентов к консалтинговым компаниям. Назначение консалтинга Услугами консультантов пользуются, чтобы решить проблемы и/или задачи, которые ставит бизнес перед руководством или менеджерами высшего звенаКонсалтинг предусматривает проведение определенной аналитической и исследовательской работы. Конечным результатом деятельности консультанта является не только решение конкретных проблем/задачВ каждом отдельном случае результат может рознитьсяДля одного клиента итогом сотрудничества с консультантами может стать повышение эффективности деятельности компании в целомДля другой — увеличение индивидуальной производительности труда каждого работника или создание конкурентных преимуществ и вывод компании на новый уровеньА третьим простая консультация позволяет удостовериться в правильности/ошибочности своих управленческих решений и произвести в дальнейшем необходимые изменения. Всего найдено страниц: 1 |
 |
Консалтинговая группа «Лекс» в Интернете |
|