|
|
МенеджментМИФЫ О НЕПРИМЕНИМОСТИ И МИРОВАЯ ПРАКТИКА СЦЕНАРНОГО ПЛАНИРОВАНИЯДятловская И.С.,к.п.н., доцент, ассоциированный член в ISSM (Международное общество стратегического маркетинга) от Беларуси, директор ООО «Центр«КонкордияИнвест» Сценарное планирование широко используется в западных странах для долгосрочного планированияНа пространстве СНГ, к большому сожалению, этот метод не получил должного распространения — ни на уровне государства, ни на уровне отраслей, ни на уровне компанийДанная методология, как ни странно, несмотря на сильную творческую составляющую славянского сознания, не была должным образом отрефлексирована и освоена управленческой мысльюНа самом популярном менеджерском портале СНГ, E-xecutive, объединяющем около 100 тысяч менеджеров, есть раздел «Сценарии для России»Но сценариев для России там нет, а единственная существующая на сегодняшний день стратегия развития России на двадцатилетнюю перспективу выполнена её разработчиками в логике традиционного стратегического, а не сценарного планирования Одни рассматривают сценарное планирование как способ развития мышления менеджеров, другие — как набор специальных инструментов для составления сце-нариев и моделей будущего; третьи — как метод снижения масштабных рисков и составления планов для непредвиденных обстоятельствЯ держусь более широкой трактовки, рассматривая сценарный подход как рамочную методологию стратегического управления организацией Существует несколько школ сценарного планированияНаиболее известные из них — подход BASICS, CSM, STRAT*X, Copenhagen Institute, EC, French School, Futures Group, Global Business Network, NCI, SRIЕсть общие положения и принципы, которые разделяют большинство специалистов сценарного планирования: будущее является неопределённым и в большинстве случаев не может быть предсказано; для снижения неопределённости нужно строить возможные сценарии развития событий; стратегия компании должна быть работоспособной и приносящей успех при любом варианте будущего (сценарии); помимо этого, должна разрабатываться система мониторинга окружающей среды и краткие планы действий, если события начнут развиваться по тому или иному сценарию [1, 2, 3, 4, 5]Тем не менее существуют серьёзные различия в подходах (как методологического, технологического, так и организационно-практического характера)После атаки на Нью-Йорк и Вашингтон 11 сентября 2001 года появился ряд интересных опытов по использованию сценарного планирования для решения среднесрочных и тактических задач [6,13]. Я хочу рассмотреть несколько распространённых мифов и предубеждений, связанных с использованием сценарного подхода, и отчасти реальные сложности и проблемы, связанные как с уровнем проработанности его основных методов, так и с рефлексией существующего опытаВот наиболее важные. Hic Rhodus, hic salta! Здесь Родос, здесь и прыгай! — Лат. Один из мифов заключается в том, что методом пользуются лишь некоторые транснациональные компании (наиболее известная — Shell)Заинтересовавшись, кем всё же используется сценарное планирование, я провела простенькое исследование и посмотрела клиентов мировых лидеров консалтингового рынка в использовании сценарного планированияОказалось, что совокупный список их клиентов составляют многие ведущие министерства, правительства, государственные организации «большой девятки» и подавляющее большинство «пятисотки» журнала FortuneСценарное планирование также широко используется международными организациями и организациями НКО Что касается постсоветского пространства, то сценарное планирование на нём не получило распространения, за исключением редких примеров (использование сценарного планирования в развитии Томска, Калининградской области, опыт «Северстали», Курчатовского института и некоторых других компаний)Иногда за сценарное планирование выдаются подходы, противоречащие его основным принципам, и из этого делаются выводы о бесперспективности метода(Такие стратеги опирались на идеи и методы, весьма далекие от мирового опыта сценарного планирования, его современных школ и технологий — смотрите, например, «О неприменимости сценарного (ситуационного) подхода к Республике Армения» на сайте www.archipelag.ru. Nec Caesar supra grammaticos Цезарь не выше грамматиков— Лат Если в сценарном планировании постулатом является «будущее не может быть предсказано — оно многовариантно», то в чём смысл планирования? Всё равно будут случаться события, подобные 11 сентября, не предусмотренные ни одним из сценариевСходный вопрос: если команда разрабатывает три сценария, а жизнь разворачивается по какому-то четвёртому, то какая тогда от первых трёх польза? Топ-менеджеры, загруженные текущими делами и испытывающие недостаток времени, не любят тратить его на разработку совершенно различных видений будущегоДействительно, не все возможности воплощаютсяОднако, даже если сценарии оказались неточны, если реализовался промежуточный либо новый сценарий, организации всё равно уже развили коллективное мышление и получили опыт разработки программ действий в разных версиях будущегоПоэтому потрясение от того, что события пошли не так, как предполагалось, у таких организаций будет меньшеВремя реагирования на новые события и обстоятельства также будет меньшим |
 |
Консалтинговая группа «Лекс» в Интернете |
|