|
|
МенеджментСистемная динамикаСтатьи экспертов и сотрудников фирмы ТОРА-Центр Systems Dynamics, предложена 1961 гДжеем Форрестером (Jay Forrester) из Массачусетсского технологического института Системная динамика представляет собой совокупность принципов и методов анализа динамических управляемых систем с обратной связью и их применения для решения производственных, организационных и социально-экономических задачВ системах поддержки принятия решений применение системной динамики позволяет объединить несколько функциональных пространств организации в одно целое и обеспечить организационный и количественный базис для выработки более эффективной управленческой политикиТри достижения, обеспеченные в основном благодаря разработкам в области вооружений, сделали возможным применение системной динамики:
На первое место по своей важности следует поставить осознание необходимости развития динамических информационных систем с обратной связью, которые появились уже после того, как подобные электромеханические, а затем и электронные системы стали широко применяться на практике. Другим основным достижением, которое легло в основу системной динамики, является компьютерное моделированиеУже много лет моделирование – важнейшая составная часть инженерного проектированияПрименение методов имитационного моделирования в технике, предшествующее созданию опытных образцов, обусловило их распространение на проблемы планирования и управления в организационных системахС появлением надежных и высокопроизводительных персональных компьютеров моделирование сложных организаций стало практической задачейОграничения на размерность и вид математических моделей сейчас практически сняты Наконец, наряду с этими достижениями, пришло более глубокое понимание того, как организован процесс принятия решений человекомРасширение наших знаний в этой области было вызвано потребностями военных исследований для автоматического и автоматизированного управления оружиемУспех в этой области убедил в том, что человеческое мышление и действия доступны не только тщательному изучению, пониманию и произведению, но даже и улучшению Философия системной динамики базируется на предположении, что поведение (или история развития во времени) организации главным образом определяется ее информационно-логической структуройОна отражает не только физические и технологические аспекты производственных процессов, но, что гораздо важнее, политику и традиции, которые явно или неявно определяют процесс принятия решений в организацииТакая структурная схема содержит источники усиления, временных задержек и информационных обратных связей, подобных тем, которые встречаются в сложных инженерных системахИнженерные и управляющие системы, содержащие подобные элементы, генерируют сложные ответные реакции даже на относительно простые изменения системы или входного сигналаАнализ больших нелинейных систем такого рода представляет трудную задачу даже для опытных инженеров-системотехников, не говоря уже о быстром и надежном перепроектировании (реинжениринге) таких системТонкости и специфика, присущие области управления, делают эти проблемы еще более сложнымиВ этом случае структурная ориентация системной динамики представляет собой первый шаг в процессе замены хаоса порядком. Другой аспект философии системной динамики заключается в предположении, что организация более эффективно представляется в терминах лежащих в ее основе потоков, нежели в терминах отдельных функцийПотоки людей, денег, материалов, заявок и оборудования, а также интегрированных потоков информации могут быть выявлены во всех организацияхНаправленность на потоковую структуру заставляет аналитика естественным образом преодолевать внутриорганизационные границы. Методология системной динамики была построена так, чтобы сделать применимой на практике философию развитияДля этого были использованы и модифицированы известные методы представления потоковых диаграмм, математического и имитационного моделированияНа основе схем сигнальных потоков, применяемых для анализа электронных систем, были разработаны причинно-следственные диаграммы для визуального представления текущей ситуацииКак следующий шаг, для большинства системно-динамических проектов были созданы формальные потоковые диаграммы, представляемые в виде систем дифференциальных уравненийКак потоковые диаграммы, так и системы уравнений выражают управленческие связи в помощью двух категорий: накопителей и потоковНакопители представляют собой такие объекты реального мира, в которых сосредотачиваются некоторые ресурсы: знания (идеи), фонды, источники рабочей силы и т.пПотоки – это все активные компоненты системы: потоки усилий (попыток), информационные потоки, расходные платежи и т.п
|
 |
Консалтинговая группа «Лекс» в Интернете |
|