| Исследование удовлетворенности услугами консультантов, проведенное Kennedy Information Group в 242 западных компаниях, показало, что, чем больше размеры консалтинговой фирмы, тем в меньшей степени клиенты удовлетворены их услугами. Как сообщает журнал Consulting Magazine (Сonsultants News, 11/99), в котором опубликовано исследование, президенты компаний в большей степени удовлетворены услугами консультантов, чем вице-президенты и директора. Особенно интересно, что компании, тратящие больше денежных средств на консалтинг, считают полученные услуги более полезными, чем компании, истратившие на консалтинг меньше средств. Компании, нанимающие консультантов, чаще всего недовольны следующим: 1) Предложением "консервативных" (уже известных) решений за большие деньги 2) Игнорированием мнения клиента 3) Рекомендациями, которые трудно претворить в жизнь | 
