| Кирьянова Е.Н. Деловые игры являются имитационными методами ролевого обучения. Максимальная приближенность к реальной и практической деятельности руководителей и специалистов достигается путем использования моделей реальных социально-экономических систем. Деловые игры являются коллективным методом, участники игры выступают в различных ролях и принимают управленческие решения, согласующиеся с интересами этих ролей. Зачастую "игрокам" приходится принимать решения в конфликтных ситуациях. При проведении деловых игр возникает возможность получения обратной связи. В ходе игры человек может не только обучаться новым умениям, но и экспериментировать с различными стилями отношений среди партнеров. Навыки разрешения конфликтных ситуаций могут переноситься человеком из игровой ситуации в реальную жизнь, помогая человеку в возникающих межличностных проблемах не только в профессиональной сфере. Деловые игры активизируют процесс усвоения знаний, навыков и умений. Непредсказуемость деловой игры и делает ее специфической формой познавательной деятельности. Деловые игры увеличивают результативность обучения за счет глубины и скорости переработки информации, позволяют в короткий срок овладеть методами принятия решений. Деловая игра несет в себе следующие учебные цели: - Обучение решению конкретной управленческой задачи.
- Обучение анализу исходной ситуации, возможных альтернатив и их последствий для определенного вида деятельности.
- Проверка уровня подготовки в определенном виде деятельности.
- Обучение принятию управленческих решений в экстремальных ситуациях.
Наряду с игровыми методами в процессе подготовки специалистов применяются также тренинговые методы. Термин "тренинг" образован от английского слова "traine", что означает тренировать, тренироваться. Тренинги могут применяться, например, для развития коммуникативных навыков у сотрудников, чья деятельность связана с интенсивными контактами с другими людьми (у руководителей, менеджеров, секретарей и т.д.). Тренинги проводятся в поддерживающей обстановке, группа помогает облегчить процесс самонаблюдения, самооценки и самораскрытия. Использование игровых и тренинговых методов приемлемо как на стадии обучения специалистов, так и в последующие периоды. Игровые и тренинговые методы в обучении
персонала / Управление персоналом. -
N3, 1997 | 
